admin 
- الدخان: نتطلع إلى مرحلة جديدة من تطوير خدماتنا وخدمة العملاء
دشنت شركة الخطوط الجوية الكويتية قاعة ” النخبة – ELITE ” الخاصة بركاب الدرجتين “الرويال” و”الدرجة الأولى” إضافة إلى حاملي بطاقة بلاتينيوم من نادي الواحة في مبنى الركاب الجديد الـ “T4” يوم الأحد21 مايو 2023.
وافتتح القاعة رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن على محمد الدخان وأعضاء مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية والرئيس التنفيذي المهندس معن رزوقي وبحضور مدير عام الإدارة العامة للطيران المدني بالتكليف صالح الفداغي ومدير عام الادارة العامة لأمن المطار بوزارة الداخلية العميد عيسى الفيلكاوي والرئيس التنفيذي لشركة أنشن كوريا لإدارة المطارات السيد جانغ جون آن وعدد من قيادات “الكويتية” و “الطيران المدني” و”رجال الداخلية”، وتخلل الافتتاح جولة في القاعة للتعرف على الخدمات المتوفرة والمتنوعة فيها.
وعلى هامش الافتتاح، هنأ رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن على الدخان الحضور على افتتاح قاعة ” النخبة – ELITE ” في مبنى الركاب T4 معتبراً أن افتتاح قاعة النخبة يعد باكورة الإطلالة الجديدة للطائر الأزرق التي تم الإعلان عنها بداية العام الحالي، مشيداً بالوقت ذاته بالجهود المبذولة من قبل عاملي “الكويتية” في سرعة إعداد وإنجاز وتنفيذ تلك القاعة بكفاءة عالية ووقت قصير لتقديم مستوى متميز من الخدمات لتليق بركاب الدرجتين “الرويال” و”الأولى” .
وعبر الدخان عن سعادته بافتتاح قاعة ” النخبة – ELITE ” بحضور مسؤولي الطيران المدني و الداخلية الذي نتقدم لهم ولسائر القيادات والعاملين في الطيران المدني ووزارة الداخلية بالشكر والتقدير لدعمهم المستمر وتعاونهم الملموس مبيناً أن افتتاح قاعة النخبة يأتي في سياق سياسة الشركة التي تنتهجها في تطوير كافة الخدمات المقدمة للمسافرين والعملاء الكرام، وتزامناً مع الإقبال المتزايد من قبل عملاء الشركة الأعزاء على السفر ونمو حركة السفر في مبنى الركاب رقم 4.
واختتم الدخان قائلا: “أن “الكويتية” ستعمل جاهدة كما هي لخدمة ركابها سواء في مبنى الركاب T4 أو في أي محطة من محطاتها الخارجية، موضحاً أن دور الشركة لا يقتصر فقط على النقل بل خدمة وتلبية كافة احتياجات العملاء سواء بتعدد وجهات السفر أو تقديم خدمة مميزة ومرنة قبل وأثناء وبعد السفر حتى يكون ممتعاً على متن طائراتها”.
من جانبه، أعرب المهندس صالح الفداغي مدير عام الإدارة العامة للطيران المدني عن خالص شكره وتقديره للعاملين في الخطوط الجوية الكويتية وعلى رأسهم الكابتن على الدخان رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية والإدارة التنفيذية على الجهود المبذولة في سرعة إعداد وإنجاز قاعة ” النخبة – ELITE”، متمنياً لهم دوام النجاح والتوفيق في استكمال مسيرة النهوض بالطائر الأزرق مجدداً كما اعتاد أن يراه الكويتيون.
وقال الفداغي إن قاعة “النخبة – ELITE” تم إعدادها وتصميمها وتخطيطها بشكل مميز وجذاب لتوفر الراحة التامة للمسافرين من خلالها لتقديم جميع الخدمات التي تحتاجها تلك الشريحة من مسافرينا الأعزاء.
وطالب الفداغي العاملون في “الكويتية” بضرورة بذل المزيد من الجهد والتألق ليستمروا في تقديم الخدمة المرجوة منهم في صناعة الطيران المدني بالكويت والنقل الجوي بشكل عام.
” النخبة – ELITE “
تحتوي قاعة ” النخبة – ELITE ” المخصصة لركاب الدرجتين “الرويال” و”الأولى” وحاملي بطاقة بلاتينيوم من نادي الواحة على العديد من المميزات، ومزودة بأحدث الأجهزة والتقنيات، حيث أنها تحتوي على 80 مقعداً، 4 شاشات تلفاز ذات مقاس كبير إضافة إلى شاشة لعرض جدول الرحلات، بالإضافة إلى خدمة الـ”واي فاي” لمحبي التصفح على الانترنت.
وتقدم القاعة أشهى وأفضل أنواع المأكولات والمشروبات المحلية والعالمية بفئة الخمس نجوم لترضي جميع الاذواق، وتقع القاعة على مساحة 250 متر مربع.
وقد تم تنفيذ وتصميم القاعة خلال 120 يوماً عبر شركة مقاولات ديكور كويتية بإشراف مهندسي الخطوط الجوية الكويتية.
