أكد مدير العلاقات العامة في شركة طيران الإمارات حاتم عمر، أن السوق الكويتي يعد من الأسواق الأكثر نشاطا بين محطات الشركة في المنطقة، إذ يتم تسيير 7 رحلات يومية على خط الكويت – دبي.
وقال عمر في تصريح له على هامش الغبقة التي أقامتها الشركة في فندق الجميرا، إن «طيران الإمارات» تعمل على تعزيز الخدمات التي تقدمها للعملاء على متن رحلاتها، التي تشهد تواجدا لمضيفين ومضيفات من جميع الجنسيات. وبين أن التعاون موجود مع شركة طيران الجزيرة والخطوط الجوية الكويتية، وهو تعاون لوجيستي يحصل بين معظم شركات الطيران حول العالم.
وقال إن «طيران الإمارات» لا تنافس أحدا بل تسعى لتحظى بأعلى قدر ممكن من ثقة العملاء، التي تعد المعيار الرئيسي لقياس نجاح الشركة في كل المجالات.
ولفت إلى أن «طيران الإمارات» تعد أول شركة طيران في المنطقة قامت بإطلاق منصة إعلامية خاصة بها، لتغطية أخبارها ونشاطاتها ورحلاتها على مدار الوقت، منوها بأن نظام «ICE» للترفيه يعد الأبرز في المنطقة، إذ يتوافر فيه أكثر من 2000 محطة لعرض الأفلام والموسيقى والأخبار والرياضة، فضلا عن توفير أحدث الألعاب الإلكترونية.
وبين أن الشركة تعمل باستمرار على مراقبة حركة الأسواق التي تعمل فيها، لافتا إلى أنها مستعدة لرفع عدد رحلاتها إلى الكويت عند الضرورة خصوصا في فصل الصيف ومواسم العطلات، خصوصا وأن الكويتي يعد من أكثر المحبين للسفر في المنطقة.
ونوه عمر بأن تركيز «طيران الإمارات» يكمن على المطارات الرئيسية في الدول والأسواق التي تعمل فيها، وبأنه من هنا لا نية لنقل رحلاتها إلى مطار الشيخ العبدالله أسوة بشركة فلاي دبي التي تشغل المطار بشكل حصري في الفترة الحالية.
وشدد على أن الشركة تعمل على تدريب فريق عملها وتطوير مهارتهم، واعتماد أعلى المعايير في قطاع الضيافة الجوية والسفر، كما تعمل على تعزيز أسطولها من الطائرات لتغطية الرحلات التي تقوم بها إلى مختلف أنحاء العالم.
من ناحيته، أشار أحد مسؤولي الشركة في الكويت إلى أن الحصة السوقية لـ «طيران الإمارات» في الكويت تصل إلى 25 في المئة تقريبا، مبينا أن نسبتها على خط (الكويت- دبي) مع «فلاي دبي» تتجاوز 90 في المئة، منوها بأن نسبة كبيرة من المسافرين في الكويت إلى أوروبا وغيرها يعمدون إلى اختيار «طيران الإمارات» لرحلاتهم، ومدينة دبي كمحطة ترانزيت لهم قبل الانتقال إلى المحطة التالية لهم.