محمد بن راشد يكرم موظفين حرصوا على إسعاد الناس
أكد سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الامارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.. أن من يحرص على إسعاد الناس يستحق التكريم والتقدير مضيفا سموه أن إسعاد المتعاملين مع الجهات الحكومية هو عامل أساسي في تحقيق سعادة المجتمع.
وقال سموه خلال تكريمه الموظفين الفائزين بميدالية «أبطال السعادة والإيجابية»: «إن ميدالية أبطال السعادة والإيجابية تعبر عن احتفائنا بموظفي الحكومة الذين يجتهدون ويحرصون على إسعاد المتعاملين.. ونحنفي بهم لأنهم يسهمون في تحقيق السعادة للناس».
وأضاف بن راشد أن أبطال السعادة والإيجابية مثال يحتذى لجميع موظفي الحكومة في التفاني بالعمل ونموذج للعطاء الذي يقهر التحديات ويصنع الفارق وينعكس سعادة على محيطهم في بيئة العمل ومع المتعاملين.
وتهدف ميدالية أبطال السعادة والإيجابية التي تعد إحدى مبادرات برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة إلى تحقيق أهداف الحكومة والبرنامج الوطني للسعادة والإيجابية في تعزيز قيم السعادة والإيجابية في سياسات وبرامج وخدمات الجهات الحكومية كافة وبيئة العمل فيها وتطوير أدوات جديدة لتحقيقها وترسيخها كأسلوب حياة في مجتمع الإمارات.
من جهتهم أعرب الفائزون بميدالية «أبطال السعادة والإيجابية» عن تقديرهم و شكرهم لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتكريمهم والاحتفاء بهم.. مؤكدين أن هذه اللفتة الكريمة سيكون لها كبير الأثر في تحفيزهم على مزيد من العطاء في إسعاد المتعاملين.
وقال الفائزون بالميدالية.. إن إسعاد المتعاملين واجب وطني ورحلة تبدأ بالابتسامة وحسن الاستقبال والمعاملة وتمر بتعزيز ثقة المتعامل بالجهة الحكومية من خلال بناء علاقة ودية معه وتنتهي مع إنجاز طلبه والرد على تساؤلاته واستفساراته بدقة وسرعة وتقديم الخدمة المطلوبة بسهولة وبساطة في الإجراءات.
وقالوا إن إسعاد المتعامل يسهم في تكوين انطباعات إيجابية عن الجهات الحكومية ويقدم صورة حضارية مشرقة عن الدولة ويؤسس لنموذج عالمي عنوانه دولة الإمارات فيما يعيد تعريف دور الحكومة ومؤسساتها من مقدم للخدمات إلى فريق عمل واحد هدفه الأساسي إسعاد أفراد المجتمع مما يدعم ترسيخ مكانة الدولة باعتبارها عنوانا للسعادة والإيجابية في العالم.
وتمثل مبادرة ميدالية «أبطال السعادة والإيجابية» تكريما خاصا وتقديرا للأعمال الاستثنائية لموظفي الصف الأمامي في مراكز سعادة المتعاملين الذين يتميزون بروح إيجابية ويقومون بعملهم بفخر.. فيما يتم اختيار أبطال السعادة والإيجابية بناء على ما قدموه من جهود لإسعاد المتعاملين وعطائهم المتميز في خدمة مؤسساتهم ومبادرتهم لتقديم خدمات سهلة وبسيطة عالية الجودة.
وتدعم المبادرة البرنامج الوطني للسعادة والايجابية الهادف إلى تبني تحقيق السعادة في سياسات وبرامج وخدمات الجهات الحكومية وبيئة العمل فيها وترسيخ قيم الإيجابية والسعادة كأسلوب حياة في مجتمع الإمارات.
