الخليج 
منحت مجموعة ناسيبا «Naseba»، المديرة التنفيذية لقطاع المواراد البشرية في مجموعة زين للاتصالات مريم السيف، جائزة «شخصية العام في الموارد البشرية» لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وذكرت «زين» في بيان لها، أن السيف حصدت الجائزة خلال فعاليات النسخة السنوية الـ11 من أعمال منتدى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لرأس المال البشري، والذي نظمته مجموعة «ناسيبا» (Naseba) ذات الخبرة العريقة في مجالات تسهيل الأعمال على مستوى العالم في دبي.
وبينت «زين» التي تملك وتدير 8 شبكات اتصالات متطورة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أن أعضاء لجنة التحكيم الخاصة بالجائزة أعلنوا تسمية مريم السيف بشخصية العام في قطاع الموارد البشرية، تقديرا لجهودها المتميزة والاستثنائية، على صعيد التوفيق بين وظيفة الموارد البشرية وبين التوجه الاستراتيجي للمجموعة زين.
ولفتت المجموعة إلى أن السيف نجحت في الحث على تشجيع ثقافة عمل، تتمحور في آليتها حول الموظفين، كما قامت بتطبيق برامج مبتكرة عديدة في هذا المجال، بالإضافة إلى تركيزها الشغوف على تطوير ورفاهية الموظفين بشكل عام.
وأوضحت المجموعة أن السيف ومنذ انضمامها إليها قبل 3 سنوات، أحدثت تأثيرا متميزا داخل منظومة العمل، وعلى الموظفين البالغ تعدادهم نحو 7 آلاف موظف ينتشرون في ثمان دول، من خلال سلسلة من المبادرات التقدمية واسعة النطاق.
وذكرت «زين» أن قطاع الموارد البشرية، نجح في تنفيذ برامج مبتكرة خلال هذه الفترة، تتمحور حول تطوير السياسات والإجراءات والهياكل الوظيفية، وأنه كان للسيف جهودا حثيثة في قيادة حملة قياس مشاركة الموظفين تحت عنوان «معا»، وهي الحملة التي أسفرت عن معدل استجابة على مستوى المجموعة بلغت أكثر من 90 في المئة، ومعدل مشاركة بلغت نسبته 76 في المائة، مقارنة بالمعيار العالمي الذي تبلغ نسبته 69 في المائة.
وقالت إن السيف توصف بأنها مهندسة إطلاق موقع «زين» الإلكتروني المحدث للتوظيف تحت عنوان «نكهات الجمال»، وهو الإطلاق الذي تم الترويج له أخيراً عبر شبكات التواصل الاجتماعية، وقد أسهم في وضع المجموعة كأفضل جهة توظيف، وهو الأمرالذي أدى بدوره إلى تصنيف «زين» من جانب موقع «LinkedIn» ضمن قائمة أفضل 100 جهة عمل مطلوبة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ونجحت السيف بالتعاون مع أعضاء فريقها، في إطلاق برنامج «Zainers 2.0»، وهو البرنامج الذي ركز على تشغيل وتطوير طلاب من النخبة في الكويت، كما قدم أيضا مهام عمل تطويرية استهدفت الموظفين الحريصين على صقل مهاراتهم واكتساب خبرات عالمية الطراز.
وأكد الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر، أن تطوير المواهب وإلهام الموظفين من أجل تحقيق التميز من خلال المشاركة، هو إحدى نقاط التركيز الرئيسية في استراتيجية «زين» الرامية إلى أن تصبح مشغل نمط حياة رقمي.
وأضاف جيجنهايمر أن «زين» باتت مكان عمل أكثر جذباً، وهي تدين بالفضل في جزء كبير من هذا إلى الجهود الدؤوبة لإدارة الموارد البشرية، مبيناً أن هذا التكريم من جانب «ناسيبا» يرسخ من رؤيتها في الاستثمار بقطاع الموارد البشرية كما في القطاع التكنولوجي.
ومن بين مبادرات مجموعة «زين» الأخرى ذات الصلة بالموارد البشرية، كان هناك استضافة عدد من جلسات ومدونات والمحادثات الحية من خلال موقع «LinkedIn»، بالتوازي مع استخدام قناتي التواصل المخصصتين للموارد البشرية ذات الصلة بأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، وهما حساب زين عبر تويتر «@ZainCareers» وصفحة مجموعة زين عبر موقع «LinkedIn».
وطرحت «زين» خلال العام 2015، إطارعامل يقوم برصد وتحديد القدرات الجوهرية والقيادية، من أجل دعم المبادرات الاستراتيجية الخاصة بالمجموعة، وتوفير معيار قياسي يمكن من خلاله قياس الأداء الحالي، وتحديد نوعية النشاط المطلوب في المستقبل.
وأكدت «زين» أنها تؤمن بأن تحديد غايات الأعمال بشكل أفضل، يسهل من جهودها لتحقيق رؤيتها الاستراتيجية، منوهة بأنه بالنسبة إلى القدرات الجوهرية والقيادية المحددة في إطار العمل، فإنه يتم تشجيع جميع موظفيها على اعتناقها من أجل أن يتمكنوا من أداء أدوارهم بشكل فعال، إذ تعكس تلك القدرات الأولويات الراهنة الخاصة بها.
