admin 
معن رزوقي: افتتاح الوجهة يساهم بشكل فعال في تسهيل حركة نقل المسافرين والبضائع
انطلقت الأحد رحلة الكويتية رقم KU409 والأولى لها إلى العاصمة الماليزية كوالالمبور مدشنتا بذلك بدء التشغيل بواقع رحلتين بالأسبوع أيام الأحد والأربعاء خلال شهر أكتوبر الحالي وبواقع ثلاث رحلات بالأسبوع أيام الثلاثاء و الخميس والسبت خلال شهر نوفمبر القادم وعلى مدار العام.
وفي هذا الشأن، صرح الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الكويتية المهندس معن رزوقي: “يسر الخطوط الجوية الكويتية أن تدشن اليوم أولى رحلاتها التجارية إلى مدينة كوالالمبور عاصمة ماليزيا، والتي تعد أحد أهم وجهاتها الجديدة، حيث جاء اختيار وجهة كوالالمبور لما تحتويه من معالم سياحية وتاريخية غنية بالثقافات المتنوعة، علاوة على ذلك تتميز كوجهة مناسبة لقضاء العطلات ولها مكانة كبيرة لأنها تعتبر المركز الثقافي والمالي والاقتصادي في ماليزيا والشرق الأقصى، مشيراً إلى استخدم طائرات الايرباص طراز A330 صديقة البيئة لمثل هذه الوجهات متوسطة إلى بعيدة المدى والتي تعد من الطائرات حديثة الطراز في رحلة تستغرق 8 ساعات من الكويت إلى كوالالمبور.
مكملاً:” يأتي إطلاق وجهة كوالالمبور ضمن استراتيجية الشركة في اتساع شبكة خطوطها من وجهات ومحطات متنوعة لتغطية المزيد من الوجهات المرغوبة وصولاً إلى ما بعد التميز وتلبية لمتطلبات سوق الطيران المحلي والاقليمي والعالمي،
واعرب رزوقي:” إن إطلاق وجهة كوالالمبور جاء مكمّلاً للخطط التي وضعتها الخطوط الجوية الكويتية لتوسيع شبكة خطوطها حول العالم ولتشغيل رحلات إلى أسواق جديدة ومتنوعة ومطلوبة تلبي طموحات ورغبات عملائها الكرام خصوصاً للمهتمين بفتح المجال اكثر كما ان الكويتية تسهم بدورها في تنمية وتسهيل الأعمال التجارية والسياحية والنشاط الاقتصادي بين البلدين كما أن افتتاح الوجهة يساهم بشكل فعال في تسهيل حركة نقل المسافرين والبضائع.
وأضاف رزوقي: ” إن الخطوط الجوية الكويتية تحرص كل الحرص على خدمة عملائها الكرام على أكمل وجه وبما يتناسب مع طموحاتهم من خلال أسطول جديد حيث يأتي هذا التدشين بعد الاطلاق الناجح لخطوط مدريد وكازابلانكا وازمير، بالإضافة الى خطوط جديدة الى الطائف والمدينة المنورة، بينما تستكمل الاستعدادات لاطلاق خطوط كاتماندو وجزر المالديف في الشهر القادم .
من جانبه، أثنى السفير داتؤ محمد علي سلامات على سعادته بإطلاق وجهة كوالالمبور التي تعد جزءاً هاماً ضمن التعاون المشترك بين دولة الكويت وماليزيا كما تساهم بشكل كبير في توطيد أواصر الصلة والعلاقات بين البلدين الامر الذي يعزز فتح آفاق أخرى في عدة مجالات أخرى.
وفي ذات السياق قال مدير دائرة خدمة العملاء مشعل المطيري ” يسعدنا اليوم تدشين وبدء الرحلات التجارية المجدولة إلى وجهة كوالالمبور الماليزية حيث تعد هذه الوجهة من اهم الوجهات الجديدة للشركة التي جاءت بعد دراسات دقيقة ومتخصصة لمتطلبات سوق السفر المحلي وتلبية لمتطلبات عملائنا الكرام مؤكداً على أن الخطوط الجوية الكويتية تسير بخطى ثابته نحو التحوّل الرقمي للوصول إلى أفضل مستويات ما بعد التميّز، لافتاً إلى أنها تتيح لعملائها الكرام حجز تذاكر السفر من عدة قنوات مختلفة بداية من موقع وتطبيق الخطوط الجوية الكويتية الالكتروني بالإضافة إلى خدمة تلقي الاستفسارات عن طريق تطبيق الواتساب على الرقم 22200171 أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 171، علاوة على ذلك زيارة مكاتب الشركة المختلفة في مجمع الافنيوز ومجمع الوزارات ومكتب الفروانية ومبنى الركاب رقم 4 التي توفر العديد من الخدمات منها حجز تذاكر السفر وتعديلها وترقيتها وإلغائها وتلقي كافة الاستفسارات والشكاوي والملاحظات من العملاء والعمل على مساعدتهم.
